◆お買い物の流れ

１．商品のご選択

　　ご購入されたい商品の、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてく
　　ださい。ショッピングカートに商品が追加されます。

 

２．ご購入手続き

　　「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

 

３．ご購入確定

　　カートのご説明に沿って、「ご購入者様情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などをご入
　　力・ご選択ください。「注文する」ボタンをクリックすることにより、ご注文が確定されま
　　す。

 

４．自動返信メールが届きます

　　ご購入内容の確認メールが自動返送されます。
　　※　ご注文確定後、お客様のご入力されたアドレス宛に確認の自動返信メールが届かない場
　　　　合、メールアドレスのご入力ミス、もしくはシステム上の何らかの不具合がある可能性が
　　　　ございます。その場合、当店宛てにご注文が正しく入っているか確認のご一報を頂戴でき
　　　　ますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。


５．当店より受注の確認メールをお送りします
　　当店にて内容・商品在庫等確認の上、再度確認メールをお送りし、お品物の発送準備をすすめ
　　ます。コンビニ決済・銀行振込によるお支払いををご希望の場合は、恐れ入りますが、この時
　　点でのお支払い（前払い）をお願い申し上げます。

 

６．商品を発送いたします

　　クレジットカード払い・代引きの場合は受注メール後、またコンビニ払い・銀行振込の場合は
　　ご入金確認後、お品物を発送し、発送完了メールをお送りいたします。
　　お品物が届きましたら、ご注文内容と合っているか、破損・汚損等はないかご確認ください。

 

◆営業日

当店の営業日は、毎週月〜金曜（祝日を除く）、１０時〜１８時です。ご注文は毎日２４時間いつでも受け付けておりますが、当店よりのご注文確認メール、またお問い合わせメールへの返信等は、原則この営業時間内とさせていただきますのでご了承ください（お急ぎの場合はこの限りではありません）。商品の発送・お支払い等に関する営業日規定も、これを基準とさせていただきます。

 

◆配送について

ご注文商品は、当店にてご注文内容を確認し、確認メールを差し上げてから、通常３営業日以内に当店より発送いたします。 在庫切れ、およびお取り寄せ等で３日を越える場合は、メールにてご連絡いたします。またコンビニ払い・銀行振込の場合、午後３時までに当店にてご入金を確認できた場合は、原則的に当日中に発送いたします。

 

在庫のある商品については、お届け日時のご指定も可能です。お届け日のご指定は、ご注文確定日より５日後〜１０日後以内でお願いいたします。ご注文内容により、ご要望にそえない場合もございますのでご了承下さい。

 

お送り先1箇所につき、商品代金合計が１１，０００円以上（税込）は送料無料とさせていただきます（日本国内に限ります）。

 

配送は、スマートレター、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパックのいずれかをご注文時にお選びください。

※なお、定形郵便でのご配送は取り扱いを終了させていただきました。どうぞご了承ください。

《スマートレター》
発送日よりおよそ１〜４日でお手元に届きます。配送は郵便受け等への投函です。（郵便受けに入らない場合のみ対面配達、ご不在時は不在票による再配達となります）。 こちらでの配送は、リボン・ボタン・バイアステープ・ワッペン・タッセル・はさみ・まち針・メジャー・刺繍用リボン・刺繍糸オーガナイザーのみとさせていただきます。　※針置きは含みません。
送料は、全国一律１ｋｇ、厚さ２ｃｍまで１８０円です。この範囲内でしたら、複数種類のお品物を同時に組み合わせてお送りすることが可能です（上記のお品物は軽量なものが多いため、１ｋｇを超えることはまずありませんが、重量・厚さ等ご心配な場合はお問い合わせくださいませ。） 輸送途中のお荷物追跡サービスはご利用いただけません。また輸送中の事故（紛失、破損等）は当店では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

《レターパックライト》

発送日よりおよそ１〜４日でお手元に届きます。配送は郵便受け等への投函です。
送料は日本全国一律３７０円です。輸送途中のお荷物追跡システムもございます。
布地、また、厚さが３センチを超えるお品物はお送りできません。商品サイズ等ご不明の場合はお問い合わせください。

 

《レターパックプラス》

発送日よりおよそ１〜４日でお手元に届きます。 対面でのお届けとなります。再配達時には日時および時間帯指定もご利用いただけます。
送料は日本全国一律５２０円です。
郵便局ホームページより輸送中の商品追跡も可能でございます。
布地は合計２メートルまでお送りできます。３メートル以上をお求めのお客様、また代金引換によるお支払いをご希望のお客様、配達日時指定をご希望のお客様は、恐れ入りますがゆうパックをご選択ください。

 

《ゆうパック》

発送よりおよそ１〜２日でお手元に届きます。配達日および時間帯指定も可能です（ご注文時より５日後〜１０日後をご指定ください）。金額及び時間帯区分は下記をご参照ください。こちらの金額には、送料および梱包代もすべて含まれております。
また、郵便局ホームページより輸送中の商品追跡も可能でございます。 代金引換によるお支払いをご希望のお客様、配達日時指定をご希望のお客様、また布地を３メートル以上お求めのお客様は、こちらをご選択ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　

北海道	東北	関東	東京	信越	北陸	東海	近畿	中国	四国	九州	沖縄
第4地帯	第1地帯			第1地帯			第2地帯	第3地帯		第5地帯	第6地帯
北海道	青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県	東京都	新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県	静岡県 愛知県 三重県 岐阜県	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県	香川県 徳島県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
1,380円	950円	950円	900円	950円	950円	950円	1050円	1080円	1080円	1,380円	1,430円

 

配達時間帯の区分
午前中	12時頃〜14時頃	14時頃〜16時頃	16時頃〜18時頃	18時頃〜20時頃	20時頃〜21時頃

 

また、海外への発送もお受けいたします（送料は実費を頂戴いたします）。事前にメールにてご連絡ください。

 

◆税金について

消費税は商品価格とともに掲載しております。

 

◆お支払について

お支払い方法は、

クレジットカード払い・コンビニ払い・代金引換（ゆうパック代金引換）・銀行振込み（前払い）

よりお選びください。

《クレジットカード払い》

　 VISA 　　 MASTER 　 DINERS　　

のクレジットカード払いをご利用いただけます（１回払いのみ）。 お品物のご注文後、ひきつづきクレジット決済代行となるＧＭＯイプシロン株式会社の画面へお入りください。こちらでお客様のカード情報等を直接ご入力いただきますので、情報は同社のみで厳重に管理されます。また情報が送信される際も、ＳＳＬ（128bit）による暗号化通信で行われますので、皆様に安心してご利用いただけます。

《コンビニ払い》

全国の以下のコンビニ店頭でのお支払いが可能です。
　　セブンイレブン　　　ローソン　　　セイコーマート
　　ファミリーマート　　サークルＫ　　サンクス　　　ミニストップ

商品ご注文後、ひきつづき決済代行のＧＭＯイプシロン株式会社による支払い手続き画面にお入りいただき、ご希望のコンビニをお選びください。手続きが完了すると、ＧＭＯイプシロンより払込受付番号をご案内するメールが届きます。お選びいただいたコンビニ店頭にある端末に、こちらの受付番号をご入力ください。入力後払込票がプリントされますので、こちらをレジにお持ちになり代金のお支払いをお願いいたします。
コンビニ決済の手数料は、３００円です。合計金額には、商品代、送料、およびこちらのコンビニ払手数料が含まれます。 また、当店にてご入金を確認してからの商品発送となりますことをご了承ください。配達日時指定をご希望のお客様は、配達ご希望日より４日以上前までにご入金ください。これを過ぎますとご希望日の配達ができなくなくなることがございます。
また、こちらの支払い手続きを終えてもＧＭＯイプシロンより受付メールが届かない場合は、メールアドレスのご入力ミス、もしくは何らかの不具合がある場合がございます。その折は、当店までご一報いただけますようお願い申し上げます。

 

《代金引換の場合》

ゆうパックによる代金引換をご利用いただけます。商品のお受け取り時に郵便局員さんにお支払いください。手数料は一律　２６５円です。

 

《銀行振込みの場合》

ご購入手続き完了後、当店よりお支払い額等の詳細をご案内するメールをお送りいたします。下記銀行口座にご入金をお願いいたします。ご入金の確認後メールをお送りした後、原則当日中に商品を発送いたします。

 

銀行名: 　三菱東京ＵＦＪ銀行
支店名: 　神楽坂支店
口座種別: 普通
口座番号: ００７５７２７
口座名義: ＣＥＤＲＥ　杉嵜晃子

 

恐れ入りますが、お振り込み手数料はお客様にてご負担下さい。また、当店にてご入金を確認してからの商品発送となります。配達日時指定をご希望のお客様は、配達ご希望日より４日以上前までにご入金ください。これを過ぎますとご希望日の配達ができなくなることがございます。

なお、お振込み期限は、ご注文確定日を含め５日以内とさせていただきます。これを過ぎた時点でお振込みのない場合は、ご注文をキャンセルされたものとし、お取り置きを解除させていただきますのでご了承ください。
 

◆返品・交換について

商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、商品違い、数量違い、不良品などがございましたら、商品到着後５日以内にメールにてご連絡くださいませ。ご希望により交換もしくはご返金させていただきます。この場合の返品にかかる送料、および交換における再発送料はすべて当店にて負担いたします。
なお生地・リボン・バイアステープ・タッセル等は、商品の性質上、輸送中に畳みじわ等がつくことがございます。これは返品・交換の対象外とさせていただきます。ご了承くださいませ。

お客様ご都合の返品の場合には、商品到着日を含め２日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。この場合、返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。頂いた商品代金は、商品が当店に返送されてから、お客様ご指定の銀行口座にご入金いたします（恐れ入りますが振込み手数料は商品代金より相殺させていただきます）。
なお、クレジットカードによりお支払いただいた商品をご返品の場合は、
・ご注文の全部をご返品 → カード決済の取り消し
・ご注文の一部をご返品 → カード請求金額の変更（ご返品のお品代を差し引いた金額のご請求）
にて返金手続きをさせていただきます。

また次の場合、返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れなどが生じた商品
・上記所定の日数を超えてから当店にご連絡頂いたもの
・お客様のご注文でカットした生地、リボンなど
・お客様のご都合による商品の交換
・畳みじわ等商品の特性上避けられないもの

ご不明な点は、当店までお問い合わせください。

 

◆お取り寄せについて
在庫のない商品、また在庫数以上をお求めの商品は、お取り寄せも承ります。お取り寄せはすべて本国からの輸入になりますので、約３週間〜１ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。お取り寄せ手数料はかかりません。
お取り寄せをご希望の際は、当店までメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。なお、本国での在庫切れ等、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

◆お問い合わせ
当店へのお問い合わせは、こちらをご利用くださいませ。